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Dès réception de votre bon de commande une confirmation vous sera émise par courrier ou par mail.
Pour les articles personnalisés ou fabriqués spécialement pour vous, un BAT vous sera proposé avant la mise en fabrication définitive. Ils ne pourront êtres, ni repris ni échangés.

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes HT. Ils ne comprennent pas les frais de port.

Les commandes avec personnalisation, fabrications spéciales nécessitent l’établissement d’un devis.

Les frais de port comprennent une participation aux frais d’emballage, ajoutée aux coûts d’acheminements.

Le colissimo est muni d’un système permettant le suivi de votre colis, avec preuve de dépôt. Vous pouvez accéder vous-même au suivi de votre colis par internet : www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
Pour la France métropolitaine, les frais de port sont d’un minimum de 15,00 €
Pour les autres destinations que la France, les frais de port sont fixés suivant le poids du colis: Pour un poids qui est supérieur à 8 kg, Veuillez nous contacter. Pour les commandes Personnalisées, les frais de port sont indiqués lors de la remise du devis.

– Chèque bancaire en euros: le chèque est encaissé à réception de votre commande. Ce moyen de paiement est valable uniquement en France métropolitaine.
– Virement bancaire : Pour une institution ou une mairie le règlement de votre commande s’effectue par virement ou par mandat. Veuillez nous contacter. Votre commande est prise en compte dès la réception de votre bon de commande officiel.
– En contre remboursement : Pour les envois en France métropolitaine, vous avez la possibilité de payer par chèque, espèces à réception de votre colis directement au livreur … Ce service vous est facturé 8.00 € supplémentaire.
– Pour les commandes spéciales, les modalités de paiement sont indiquées sur le devis.

Les coordonnées et informations vous concernant sont nécessaires au traitement de votre commande. Dès votre premier achat en ligne, vous bénéficierez d’un numéro de compte client qui vous évitera de redonner à chaque fois vos coordonnées. Toutes les données sont destinées exclusivement à notre société.
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Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Ce droit pourra être exercé par e-mail : www.harmonie-du-musicien.com ou par courrier :
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La livraison est assurée par la poste ou par un transporteur. Le colis est suivi, jusqu’à ce que vous le receviez, avec preuve de dépôt pour les “colissimo suivi”.
Pour les produits non personnalisés le délai moyen de livraison s’éleve à 20 jours ouvrables pour la France métropolitaine. Pour le reste de l’Europe de 30 jours ouvrables, et de 40 jours pour les autres destinations, à réception de votre règlement. Un e-mail vous informe du départ de votre colis.
Pour les produits personnalisés le délai moyen de livraison est de 40 jours ouvrables, pour la France métropolitaine, pour le reste de l’Europe de 50 jours ouvrables, et de 60 jours pour les autres destinations, à réception de votre règlement. Un e-mail vous informe du départ de votre colis.
Dans le cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande ou du retour du colis pour motif d’absence, KODOKAN décline toute responsabilité en cas d’impossibilité de livraison. Dans ce cas, la réexpédition est facturée au client.

Tous les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement total (frais de port aller compris), excepté les articles ayant fait l’objet d’une personnalisation sur demande du client. L’article retourné doit être intact, complet et emballé. Dans le cas d’un échange, la reprise se fait en même temps que la livraison de la nouvelle commande. La demande d’échange par le client doit intervenir dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis. Si la nouvelle commande est d’un montant supérieur, l’utilisateur devra joindre à la demande d’échange le paiement du reliquat et inversement si le montant s’avère inférieur au prix de la commande initiale, l’utilisateur recevra dès réception de la demande un chèque ou un avoir pour remboursement de la différence.

Le présent contrat est soumis au droit Français. L’attribution de compétence en cas de litige, à défaut d’un accord à l’amiable entre les parties, est donné au tribunal de Béthune pour les clients professionnels, autres villes pour les associations et les particuliers. Les présentes dispositions ne privent pas les clients habitants hors de France, des règles prévues dans les conventions internationales.
Le contrat est soumis au droit Français. L’attribution de compétence en cas de litige, à défaut d’accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux de Lille. Les présentes dispositions ne privent pas les clients habitants hors de France, des règles prévues dans les conventions internationales.